Rss feedTweeter buttonFacebook buttonTechnorati buttonReddit buttonMyspace buttonDelicious buttonLinkedin button

Automatisera mera!

Jag är så faschinerad över den automation som företag med stora kundflöden upprättat de senaste åren.
När jag ser en biomat eller självincheckningsautomat på flygplatsen så vaknar controllern inom mig till liv och drar på smilbanden.

Jag älskar att se hur företag skär i sina kostnader utan att det påverkar kunden negativt, tvärtom kanske till och med gynnar kund och resulterar i nöjdare kunder.
Genast sätter maskineriet igång och man börjar i stora drag göra en överslagsräkning i huvudet på vad bolaget kan spara in per år.

Tänk bara på självincheckningen på flygplatsen, istället för långa köer till incheckningsdisken så kommer man fram med etiketterad bagage för incheckning och boardingkort i hand.
Nu har inte jag siffror på hur många resenärer SAS har per år men tänk att det förut i snitt kanske tog 4 minuter per kund.
Räkna ut det i total kostnad för bolaget på årsbasis, det är många lönekronor som besparas.
Men bara för att arbete försvinner så behöver man ju inte entlediga personal, de skapas ju nya befattningar som istället kan fokusera på att ta bolaget framåt.
Väldigt kostnadseffektivt med andra ord, genialt.

Här är några automatiserade funktioner som jag imponeras av:

Flygplatsernas självincheckning
Sms biljett vid resa med SJ
Matautomaten på IKEA, där man själv knappar allt man vill ha och sedan visar i kassan så plockar de ihop det snabbt. (färdigbetalt)
Beställningsautomat på MAX
Arlanda Express automaten
Biomaterna på SF Bio
Interaktiva informationskartor på större gallerior. (LCD skärmar med touchscreen, all info om toaletter, butiker, restauranger osv)
Snabbkassor på COOP (där man själv scannar sina artiklar och betalar med kort)
Scannersystem på Coop/ICA/Willys (skanna varor själv under butiksbesöket)
Snabbkassor på IKEA (scanna själv och betala med kort)
Egen läskfyllning på ICAs mathörna, Max, McDonald’s (vilken enorm tid = pengar som besparas här)

Det finns många fler exempel men andemeningen är att beskriva processer som tidigare varit bemannade men som nu med enkelhet kan utföras av konsumenten själv.
Inte en av ovan nämnda automatiseringar är till kundens nackdel, samtliga har ökat min kundupplevelse och nöjdhet.
Det känns nästan konstigt då man är lite van att allt ska vara lite omständigt, att något sedan blir busenkelt känns lite underligt men samtidigt så kreativt!

De här ovan nämnda exemplen spar nog tillsammans massor med miljoner varje år till de företag som tillhandahåller dessa tjänster.
Snabbkassor på butiker samt scannerfunktioner har såklart den riskfaktorn att folk inte betalar för sig och stoppar ned oscannade varor i sin påse.
Även om det förekommer så överväger den totala besparingen mångdubbelt jämfört med det svinn som metoden bringar.
Ofta står det en butiksperson vid de oftast 4 snabbkassorna, 1 person på 4 kassor, de ni!

Jag ska inte fortsätta plädera men när jag ser nya inovationer i liknande klass så blir jag så jäkla glad.
Jag tycker det är genialiskt, undra om det finns något konsultbolag på börsen som sysslar med denna typ av konsultation, kostnadseffektivisering.

Slutligen ska jag bara nämna att jag blev lika glad för någon månad sedan när jag pausade en film i filmtjänsten Voddler och en reklamruta dök upp.
När man pausar en film så dyker ett reklammeddelande upp istället för en frusen bild, det kallar jag nytänkande, jag blev inte less, tvärtom jag blev faschinerad.

Tack för nu, nu ska jag dyka ned i MQs prospekt som för övrigt är lika tjock och ser likadan ut som en årsredovisning.
Första handelsdag är preliminärt 23 Juni, vad tycker ni, ska man teckna?

onsdag, juni 9th, 2010 Allmänt, Ekonomi

No comments yet.

Leave a comment

 

Nicklas Andersson

jag

 
Ålder: 29
Bor: Lidingö

Denna blogg är
en del av Ekonomikunskap
som startades 2009 för att inspirera människor till att tänka på ett nytt sätt angående sin ekonomi.

Bloggen är till för dem som är om möjligt än lite mer intresserade, då de faktiskt med små enkla medel är möjligt att ta kontroll över sin privatekonomiska situation och leva livet på det sätt man vill, inte måste!

Kontakt:


Portföljtillväxt 2015

Goal: 500 000 kr
Complete: 490 172 kr

98%

Widget by Financial Planning.

Kommentarer

  • Anders: Intressant att Swedish Match hade högst utdelning för 2016. Såg att det var en extra utdelning för...
  • Yggdrasil Slots: Tror att Yggdrasil blir det nästa stora spelföretaget på börsen om Cherry AB beslutar sig för att...
  • Robin: Hej! Tänkte ta ut ett lån via Avanza till en ränta på 1.96. Vad är egentligen risken med att köpa SAS...
  • Herr Rummelpengar: Hej, Kan bara instämma med att EFN är riktigt duktiga på det de gör inom livemedia. Lagom långt,...
  • Nicklas | Admin: Hej, Tack för den trevliga återkopplingen 🙂 dessutom kul att du gillar podden, bara att säga till...